Гарантии

Вся мягкая и корпусная мебель, представленная на сайте, проходит тройной контроль качества:

  • во время производства;
  • при упаковке изделия;
  • при приемке на склад готовой продукции.

И у вас есть ещё 12 месяцев бесплатной гарантии, чтобы убедиться в надежности вашей мебели. Вся мебель изготовлена из высококачественных экологичных материалов, с использованием надежной фурнитуры.
Каркасы мягкой мебели изготовлены из металла или натурального дерева. Металлокаркасы имеют повышенную прочность и также соответствуют высоким экологическим стандартам.
В качестве мягких наполнителей используются пружинные блоки «боннель», ппу высокой плотности, холлофайбер, синтетический пух.
В производстве корпусной мебели используется лдсп всемирно известных брендов: Кроношпан, Эггер, фурнитура отечественных и зарубежных производителей.

Контроль производства, проверенные надежные механизмы и высококачественные материалы – залог вашей уверенности в долговечности приобретаемой мебели.
Если у вас возникли вопросы по эксплуатации мебели, купленной в нашем интернет-магазине, позвоните нам по телефону +7 (495) 055 45 16 или отправьте сообщение
Пожалуйста, сохраните накладную и чек, чтобы при необходимости воспользоваться гарантией. В случае, если вы не можете предъявить документы на приобретенную мебель, и не удается определить номер вашего заказа, мы готовы вам помочь на условиях постгарантийного обслуживания.
Вы можете обратиться к нам за помощью в ремонте мебели после завершения гарантийного срока 12 месяцев. В этом случае обслуживание производится на платной основе.
Выезд мастера для оценки объема работ производится по г. Москва и составляет 500 руб. Мелкий ремонт мастер может произвести на месте. Ремонт мебели на дому может включать:

  • замену лат,
  • регулировку механизма,
  • устранение перепадов,
  • замену небольших деталей,
  • замену фурнитуры

Если необходим серьезный ремонт, изделие, или его часть забирается на фабрику. Выезд мастера при этом будет для вас бесплатным.

Виды ремонта на фабрике:

  • перетяжка дивана: смена обивки и наполнителя,
  • замена механизма, ​
  • ремонт или замена элементов каркаса,
  • замена кромки,
  • замена деталей лдсп

Сроки ремонта В течение 3-х дней после подачи заявки на ремонт, мастер связывается с Вами, и определяете удобный день выезда. Если ремонт на дому невозможен, изделие, или его часть забирают на следующий день. Оплата ремонта осуществляется по факту доставки. Стоимость ремонта мы сообщим сразу после осмотра мебели на фабрике. Обычно Вы получаете готовое изделие через 7-10 рабочих дней.

Поделиться

 
Остались вопросы?